罗森便利店与传统的便利店有什么不同

众所周知,今年的新冠疫情来势汹汹,给这个便利店行业的发展都加上了一副沉重的“包袱”。但实际上,在今年中国便利店TOP100中可以发现,有不少便利店保持了较快的发展速度,在困难中披荆斩棘般前进。

尽管疫情期间,便利店发展仍有上升空间,但同时也需要针对后疫情时代做出相应举措。正确把握顾客新需求,才能让品牌在行业中越走越远。
以前,7-ELEVEN率先在行业中引入具有当地特色的小吃,让消费者随时随地享受一碗热乎乎的食物。现在,随着时代的不断发展,以美宜佳、喜洋洋、罗森便利店为代表的品牌开启了新零售型便利店,引入O2O经营模式,让消费者只需动动手指头,即可享受送货上门的便利服务。

罗森便利店作为一家以“让生活更便利”为服务宗旨的便利店,在大街小巷中设立门店,解决了人们生活中最后1公里的需求;上线微信小程序,不仅能用新零售模式接近人们的生活,还为品牌收集了许多消费者的购物记录,在日后的发展中,TA将复盘人们的购物爱好,根据不同时间、不同地点、不同人群做出相应的升级变革,进一步走入消费者的生活中,让生活更加便利。
所谓青出于蓝而胜于蓝,虽然罗森便利店与市面上其他便利店有某些相同之处,但TA还在门店内新增了各类充值、外卖、机票预订、水电费代缴、火车票代购、租房和家政等服务,全方位满足了消费者的需求。
罗森便利店

你可能会好奇,水电费代缴、各类充值、机票预订、火车票代购等服务都能在手机上一键完成,为什么罗森便利店还要在门店增设这些服务呢?其实是因为在这里可以一站式完成水电费代缴、各类充值,消费者只需在经过罗森便利店的时候,进店讲两句话即可完成这些琐事,不需要自己另外花时间在手机的不同APP上,一步一步操作;关于机票预订、火车票代购,还有着店员专门为你提供参考意见,让你的出行更加方便。
不仅如此,罗森便利店还推出了24小时智能贩卖机。在后疫情时代,人与人之间保持距离,智能贩卖机的出现,大大减少了人与人的接触,也节省了许多消费购物的时间。

疫情不仅考验了便利店行业的重要性,也给便利店的经营模式和未来发展带来了警示和机遇。罗森便利店在行业与脱颖而出,归功于其能快速融合线上线下,推出智能贩卖机,提升自身的竞争力。能随着时代的变化而变化,这就是TA与传统便利店最大的不同之处。