便利是便利店的核心,也是O2O模式的核心,

在网络时代,消费者行为模式发生了显著变化:买前搜索他人体验,买后分享自己的经验。而这一切常常通过微信和微博来完成,消费者的购买行为越来越“受限”于微博和微信。然而,坚持传统模式营销的门店缺乏消费者对门店体验的认知,难以提升客户体验。
 
以便利店为例,许多传统的夫妻便利店因为有着距离便利、购物便利、时间便利的先天优势,而迎来了更多人的青睐。由于传统的家庭收入低,许多夫妻为了能在同一个城市工作,选择了各自的便利店,从而形成了比较现代化的街头便利店。传统的便利店由于自身的`原因,早已有了不少的顾客,但由于街头便利店的方便与时间,有些顾客已经接受了这样的服务,因此。
罗森便利店官网
 
便利店只有越来越便利,才能吸引更多消费者,于是许多便利店开始向“生活智慧便利店+”的新零售型便利店转型。那么新零售型便利店的核心是什么呢?罗森便利店官网的答案是便利。
 
据北京商报报道,日本一项对用户进入便利店目的的调查显示,以购买商品为主的占89%,纯粹只为购买商品的仅有20%,其他有着诸如ATM取款、打印、缴费等目的用户占80%。便利店不再只是为消费者提供日常必需品的场所,更是围绕能为社区居民做些什么,提供什么便利发展。罗森便利店官网看中了这一发展前景,在店中新增了20余项便民服务,让消费者有更多的理由走进罗森便利店官网。
 
不仅如此,罗森便利店官网还融合O2O模式,围绕“便利”二字做文章。通过上线官方APP、微信商城、小程序,与美团、饿了么、京东配送展开深入合作,让消费者足不出户即能达到购物的目的。更因为TA在社区、写字楼附近设有多个门店,作为网店仓库,大大缩短了配送距离,消费者能在更短的时间内收到自己的所需物品。
 
便利店拥抱电商、拥抱O2O,本质上市拥抱客户消费习惯的变化。在懒人经济下,便利成为人们的首要追求,便利店作为拥有先天优势的零售商,更应该为消费者提供更便利的服务。便利不仅是便利店的核心,更是O2O模式的核心。
 
罗森便利店官网通过融入O2O模式,打造新零售下的生活智慧便利店+,顺应用户习惯,进入发展的快车道。